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Echtzeit-Benachrichtigungen für Ticketnachrichten
Ab sofort werden nur noch die folgenden Personen in Echtzeit (E-Mail oder Push-Benachrichtigung) bei einer neuen Ticket-Nachricht informiert:
Der Ersteller des Gewerks / Projekts, in dem sich das Ticket befindet
Die dem Gewerk zugewiesenen Mitarbeiter
Die Verwalter der dem Gewerk zugewiesenen Betriebsmittel
Der Projektleiter der dem Gewerk zugewiesenen Firma
Der Ersteller des Tickets
Der explizit dem Ticket zugewiesene Mitarbeiter
Info: Der Projektleiter des Gewerks in dem Ticket wird nicht mehr per E-Mail oder Push-Benachrichtigung informiert, es sei denn er wurde dem Ticket zugewiesen.
Anzeige der ungelesenen Ticketnachrichten
Ähnlich wie bei Projekten, können Sie ab sofort im linken Menü unter Tickets auf die Anzeige “Neu” klicken, um eine Liste der Tickets einzusehen, in denen Sie ungelesene Nachrichten haben.
Dabei werden Ihnen alle Tickets angezeigt, in denen Sie eine der folgenden Rollen einnehmen:
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