...
Im Folgenden eine Beschreibung der allgemeingültige allgemeingültigen Bedeutungen der Status von Tickets/MängelMängeln:
Status | Farbe | Bedeutung |
|---|---|---|
Offen | rot | Das Ticket wurde gerade eröffnet und ist noch nicht in Bearbeitung. |
In Bearbeitung | blau | Das Ticket befindet sich in Bearbeitung. |
Rückfrage | gelb | Zum Ticket bestehen Rückfragen bzw. es werden noch Absprachen durchgeführt. |
Erledigt | grau | Das Ticket wurde bearbeitet/abgeschlossen aber noch nicht abgenommen. |
Abgenommen | grün | Das Ticket wurde bearbeitet und vom Berechtigten bestätigt/abgenommen. |
Abgelehnt | schwarz | Das Ticket wurde abgelehnt. |
...