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Übersicht der Tickets
Durch das Klicken im linken Seitenmenü auf “Ticketverwaltung” gelangen Sie zu der Übersicht der Tickets. Hier finden Sie Informationen wie Nummer, Titel, Kategorie, Status, Priorität, Projekt, zugewiesene Firma/Mitarbeiter, Erstellungs- und Erledigungsdatum sowie die Nachfristen zu den Tickets.
In der oberen Menüleiste finde Sie verschiedene Filter-Funktionen für die Liste sowie die Möglichkeit, Listen und Berichte von Tickets zu erzeugen, drucken oder herunterzuladen.
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Tabelle bearbeiten
Anpassung der Spaltenbreite und -reihenfolge
Filtern der Spalten
Ein- und Ausblenden von Spalten
In Flexxter gibt es verschiedene Optionen, um Tabellen zu individualisieren.
Folgendes ist möglich:
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Anpassung der Spaltenbreite und -reihenfolge
Um die Spaltenbreite anzupassen, fahren Sie mit der Maus über die Titel-Zeile. Bei dem Übergang zwischen zwei Spalten erscheint folgendes Maus-Symbol: <->. Durch klicken und gedrückt halten kann die Breite der Spalte beliebig angepasst werden.
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Nun können Sie durch klicken und gedrückt halten (Drag-and-Drop) die Spalte beliebig neu positionieren.
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Filtern der Spalten
Um die Tabelle nach einer Spalten-Kategorie zu sortieren, wie z.B. Priorität, klicken Sie auf den grauen Pfeil neben dem Titel (siehe rote Markierung). Die Zeilen werden nun auf/absteigend nach der Kategorie sortiert.
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Klicken Sie erneut auf den Pfeil, ändert sich die Sortierung von “Aufsteigend” auf “Absteigend” oder umgekehrt.
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Ein- und Ausblenden von Spalten
Durch einen rechten Mausklick auf die Titel-Zeile können Spalten ein- oder ausgeblendet werden. Dabei erscheint folgendes Fenster:
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